Condiciones de compra

Quién te vende

Las compras de esta tienda se hacen a la Fundación Educativa Jesuitas Noroeste, titular del Colegio Apóstol Santiago (NIF G65798226, C/ Ruiz Hernández, 10, 47002 Valladolid). Puedes ver todos sus datos en el aviso legal. Para cualquier duda sobre un pedido, escríbenos por el formulario de contacto.

Cómo comprar

1. Elige la prenda y la talla, y añádela al carrito.
2. En el carrito, pulsa «Finalizar compra», rellena tus datos y elige la recogida en el colegio.
3. Acepta estas condiciones y paga con tarjeta.
4. Recibirás un correo con la confirmación y el número de pedido. Puedes consultarlo cuando quieras en Mi cuenta.

El contrato se formaliza en español. Al confirmar el pedido aceptas el precio y estas condiciones tal y como estén en ese momento, y desde entonces no cambian para ese pedido.

Precios y pago

• Todos los precios están en euros e incluyen el IVA.
• El pago se hace con tarjeta en la pasarela segura del banco (Redsys). Esta web nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
• Con el pedido completado recibirás la factura por correo electrónico.

Recogida del pedido

• Los pedidos se recogen en el colegio, sin coste. No hacemos envíos a domicilio.
• Te avisaremos por correo electrónico cuando tu pedido esté listo.
• Solo se pueden comprar las tallas que hay disponibles. Si la que buscas está agotada, puedes pedir en la ficha de la prenda que te avisemos cuando vuelva a haberla.
• Si hubiera algún retraso o problema con alguna prenda de tu pedido, te lo comunicaremos por correo.

Devoluciones

Tienes 14 días naturales desde que recoges tu pedido para devolverlo sin necesidad de dar ningún motivo (derecho de desistimiento).

• Para hacerlo, escríbenos por el formulario de contacto indicando tu número de pedido y las prendas que quieres devolver. Te indicaremos cómo y dónde entregarlas.
• Las prendas deben estar sin usar, sin lavar y con sus etiquetas, en el mismo estado en que las recibiste.
• Te devolveremos el importe en un plazo máximo de 14 días desde que nos comuniques la devolución, por el mismo medio de pago que usaste. Podemos esperar a recibir las prendas antes de hacer el reembolso.
• No se pueden devolver las prendas confeccionadas a medida o personalizadas a petición del cliente (por ejemplo, con el nombre bordado), como permite el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Garantía

• Todas las prendas tienen la garantía legal de 3 años por falta de conformidad, como establece la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
• La garantía cubre los defectos de fabricación. No cubre el desgaste normal por el uso (por ejemplo, en cierres o tejidos), ni los daños por accidente, mal uso o un lavado que no siga las instrucciones de la etiqueta.
• Para usarla, escríbenos por el formulario de contacto con tu número de pedido, una descripción del problema y, si puedes, alguna foto. Te contestaremos por correo con los pasos a seguir.
• Por respeto a quien las revisa, las prendas que se entreguen por garantía deben estar limpias.

Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, cualquier conflicto se resolverá ante los juzgados y tribunales de tu domicilio.